Ruilen & Retourneren

14 dagen bedenktijd

Niet tevreden of past het niet? Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, zonder opgave van reden.

Gratis retour

Retourneren is bij BT Kleding gratis. Wij betalen de verzendkosten van je retour.

Zo werkt het

1. Meld je retour binnen 14 dagen via samer.jouz59g@gmail.com, of gebruik het formulier op de pagina Overeenkomst herroepen. Vermeld je naam en bestelnummer.
2. Je ontvangt van ons een retourlabel en verdere instructies.
3. Stuur het artikel binnen 14 dagen na je melding naar ons terug.

Voorwaarden

• Het artikel is ongedragen, ongewassen en onbeschadigd.
• Labels zitten er nog aan en het artikel zit, als dat kan, in de originele verpakking.
• Je mag het artikel passen zoals je dat in een winkel zou doen.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retour storten wij het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

Ruilen

Wil je een andere maat of kleur? Geef dit aan bij je retourmelding. Is het gewenste artikel op voorraad, dan sturen we het je toe.